Rückgabe & Rückerstattung
Rückgabe & Erstattung
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Sollten Sie dennoch mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie dieses innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Voraussetzungen für Rückgaben
- Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein
- Die Originalverpackung sollte vorhanden sein
- Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen erfolgen
Kosten der Rücksendung
Bei einwandfreier, mangelfreier Ware tragen Sie als Käuferin oder Käufer die Kosten der Rücksendung.
Ist die Ware beschädigt, defekt oder wurde ein falscher Artikel geliefert, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung vollständig. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vorab – wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
Rücksendung
Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail:
Wir teilen Ihnen die weiteren Schritte sowie die Rücksendeadresse mit.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Unabhängig von diesem freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht steht Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung in den AGB.
