Datenschutzerklärung
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Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig.
1. Verantwortlicher
HELDENA
E-Mail: project@heldena.de
Standort: Deutschland
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch Ihren Browser übermittelt.
Dies umfasst:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
Diese Daten werden zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus sowie zur Systemsicherheit verarbeitet.
3. Nutzung Ihrer Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen verwendet. Soweit Sie ausdrücklich in den Erhalt von Marketing-E-Mails eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse außerdem für den Versand von Newslettern, Informationen zu Neuheiten, Angeboten und passenden Produktempfehlungen.
4. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, z. B. an Versanddienstleister oder Zahlungsanbieter.
5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.
Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren.
6. Zahlungsanbieter
Je nach gewählter Zahlungsmethode werden Ihre Daten an entsprechende Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal oder Kreditkartenanbieter) übermittelt.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
8. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
9. Bewertungsanfragen per E-Mail
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir die dabei erhobene E-Mail-Adresse, um Sie nach Abschluss des Kaufs einmalig um eine Bewertung der von Ihnen erworbenen Produkte zu bitten. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG sowie unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unseres Angebots und der Bereitstellung authentischer Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Bewertungsanfragen jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Einen entsprechenden Abmeldelink finden Sie am Ende jeder Bewertungsanfrage-E-Mail. Alternativ können Sie uns Ihren Widerspruch jederzeit formlos per E-Mail an project@heldena.de mitteilen.
Für den Versand der Bewertungsanfragen setzen wir den externen Bewertungsdienstleister Judge.me ein. Mit diesem Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
10. Newsletter und E-Mail-Marketing
Wenn Sie sich über unser Newsletter-Formular, im Checkout oder über eine andere ausdrücklich dafür vorgesehene Anmeldemöglichkeit für E-Mail-Marketing anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse in diesem Fall, um Ihnen Informationen zu HELDENA, Neuheiten, Angeboten, Aktionen sowie passenden Produkt- und Sortimentshinweisen zuzusenden.
Für Neuanmeldungen kann ein Double-Opt-in-Verfahren eingesetzt werden. Dabei erhalten Sie nach der Anmeldung eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach der Bestätigung wird die Anmeldung für Marketing-Kommunikation berücksichtigt.
Der Versand und die technische Verwaltung unserer Marketing-E-Mails erfolgen über die von uns eingesetzten Shopify-Dienste. Dabei werden die für den Versand und die Verwaltung der Einwilligung erforderlichen Daten verarbeitet.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür können Sie den Abmeldelink am Ende jeder Marketing-E-Mail verwenden oder uns eine formlose Nachricht an project@heldena.de senden. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.
